Häufige Fragen

Das hängt von der Instanz ab. Standardmäßig läuft die Anmeldung über einen Code per SMS – ohne Passwort und ohne E-Mail-Konto. Dafür wird eine Mobilnummer gebraucht.

Nutzt deine Organisation das Organisation-Paket, kann sie Single Sign-On einrichten: Dann meldest du dich mit deinem bestehenden Konto bei Google, Microsoft Entra, Keycloak, cidaas, Okta oder Jumpcloud an – ganz ohne Telefonnummer.

Welche Wege offenstehen, siehst du direkt auf der Anmeldeseite deiner Instanz. Steht dort nur das Nummernfeld, frag die Moderation – die Entscheidung liegt bei der Organisation, die die Instanz betreibt.

Wende dich an die Moderation deiner Instanz – die Kontaktdaten stehen im Impressum der jeweiligen Seite. Eine Selbstbedienungs-Löschung im Profil gibt es derzeit nicht; Moderatorinnen und Moderatoren löschen Konten direkt in der Benutzerverwaltung.

Für deine eingereichten Ideen gibt es dabei zwei Wege: Sie werden zusammen mit deinem Konto gelöscht, oder sie bleiben bestehen und werden einer anderen Person übertragen, damit eine laufende Diskussion nicht abbricht. Schreib am besten gleich dazu, was dir lieber ist.

Betreibst du selbst eine Instanz und möchtest sie vollständig schließen, melde dich über unser Kontaktformular – dann löschen wir die komplette Instanz samt aller Daten.

Nein. Bei der ersten Anmeldung bekommst du automatisch ein Pseudonym wie „NeuUfer31“, das fest zu deinem Konto gehört und unter dem du überall auftrittst – bei Ideen, Kommentaren und in öffentlichen Listen.

Ob du zusätzlich einen Anzeigenamen einträgst, entscheidest du selbst. Das Feld in deinem Profil ist freiwillig und jederzeit änderbar; lässt du es leer, bleibt es beim Pseudonym.

Eine Ausnahme gibt es: Die Moderation deiner Instanz sieht die Telefonnummer, mit der du dich angemeldet hast. Das brauchen wir gegen Mehrfachkonten und Missbrauch – für alle anderen Teilnehmenden bleibt sie unsichtbar.

Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr.

Das Starter-Paket ist dauerhaft kostenlos, die bezahlten Pakete kannst du 14 Tage kostenlos testen – erst danach wird abgerechnet.

Wechselst du später zurück auf ein kleineres Paket, bleiben deine Ideen, Kommentare und Benutzer erhalten; es gelten dann wieder dessen Funktionen und Grenzen.

Am überzeugendsten ist die Live-Demo: Auf der Startseite führt ein Button direkt in unsere Muster-Instanz. Dort lässt sich ohne Anmeldung durchklicken, wie eine echte Beteiligungsplattform aussieht – das sagt mehr als jede Beschreibung.

Für Verantwortliche in Kommunen, Schulen oder Organisationen sind die Seiten „Für Kommunen“, „Für Schulen“ und „Für Organisationen“ der beste Einstieg, weil sie den Nutzen für genau diese Gruppe beschreiben.

Läuft in deiner Stadt oder Schule schon eine Instanz, wirkt der direkte Link darauf am besten – zusammen mit einer Idee, die dir wichtig ist und für die du um Stimmen bittest.

Ein Empfehlungsprogramm mit Prämien gibt es nicht. Über jede Weiterempfehlung freuen wir uns trotzdem sehr.